綜合部 高振美

我是05年進入公司的，應(yīng)聘工作是保潔，屈指一算，至今已有五年之久至今已有七年之久。也許有人要問，是什么原因，什么樣的吸引力讓你保潔至今？要知道其中的原因，那得從頭講起。

蛻變

從來沒有在企業(yè)工作過，公司的事對我來說一切都是陌生的、又是新鮮的。工作是保潔，并且是辦公樓又是第一次做，一時半會兒還真難以接受，與辦公室的工種那差距真是天壤之別，總認為他們瞧不起。尤其前任人力資源部經(jīng)理，他對我的影響最大。出于對領(lǐng)導(dǎo)的尊敬，每次給他說話，他總是置之不理，無視你的存在，這讓我更加自卑，等等一些事情都在腦海里演繹著自己的心情。這時，讓我思想上產(chǎn)生了一種念頭：放棄，另謀職業(yè)。有一天，我找到朋友訴說，這活太不適合我，又臟又累，一天到晚忙忙碌碌不說，還閑不著，因自己好面子，難以啟齒的事（打掃廁所）還不敢說，怕人笑話。因此壓在心底。那天她勸了我一個晚上，第二天我又繼續(xù)上班，由于心態(tài)不正，工作馬馬虎虎，敷衍了事，當一天和尚撞一天鐘是經(jīng)常的。不知多久，那位經(jīng)理離職了，同時讓我的心情得到釋放。之后，經(jīng)汪總的慧眼，又迎來了現(xiàn)在人力資源部經(jīng)理馬德強，他圓臉高個，大耳垂輪，鼻直口方，年輕有為，說話落落大方。當時，我在打掃衛(wèi)生，只聽有人在問：“你是高姐嗎？我是人力資源部的，叫馬德強。”這時我才恍然大悟，噢！你就是……馬經(jīng)理？這是他留下的第一印象。他的到來讓我在工作，精神及各個方面來了一個九十度大轉(zhuǎn)折。他著手于員工精神、素質(zhì)、人才全方面的培養(yǎng)，調(diào)動員工的積極性，。每禮拜五是必修課，學(xué)習(xí)內(nèi)容極多，周嶸、陳安之、張錦貴、李強等老師的課都聽過，所聽的內(nèi)容都記在心里。其中的幾句話讓我記憶猶新，是我工作的轉(zhuǎn)折點。沒有卑微的工作，只有卑微的人；三百六十行，行行出狀元。無論哪種工作只是分工不同，不偷、不摸、不搶，任何行業(yè)都值得尊敬。既然選擇了，就要做一行愛一行，持之以恒，堅持到底，做好照樣出色，做好了照樣成功。這幾句話雖然不多，但分量很重，句句說在我的心坎上，猶如干涸的禾苗遇到及時雨，澆在我的心田上，讓我重新找到自信。從那以后，我調(diào)整了心態(tài)，重整旗鼓重振旗鼓，全力以赴，最終把“月亮”變成了“太陽”。雖然還是同一種工作，但由于心態(tài)的改變，，工作也相應(yīng)的發(fā)生了改變。現(xiàn)在的我已有座右銘：“做事先做人，要么不做，做就做好。”。我的目標就是這幾句話，無論領(lǐng)導(dǎo)及同事吩咐的事，只要有能力就全力以赴。

記得是在去年夏天，汪總的朋友來公司，中午喝的有些醉意，在汪總司機王浩的陪同下，一起來到汪總的辦公室休息。沖杯茶之后，王浩對我說：“高姐，樓上有位客人在休息，過會兒你上去看看。”我說：“好的”。不一會兒我便上了樓，剛想敲門，就聽到里面有動靜，我推開門一看，啊！只見客人身上、地上、沙發(fā)上吐得都是，我箭步向前，拿過紙簍接著、捶背、遞水漱口、拿紙、抹布、笤帚、簸萁、拖布。，一陣忙和之后，客人說：“大姐，今天真是不好意思，讓你受累了。”我說：“兄弟，沒關(guān)系，你來這里我們就是一家人，何必客氣。再說，作為一個男人來說，這都是正常現(xiàn)象，這不僅是工作需要，也證明了你與汪總關(guān)系的要好。”他說：“大姐，你真會說話。”我接著又泡上杯茶，便說：“兄弟，喝點水，胃里會好受些。”他說：“大姐，你是賢妻良母型的，脾氣真好。”接著又問：“大姐，你貴姓啊？”我說：“我免貴姓高。”我說：“你呢？”客人說：“姓鄭，。”我說：“這姓真好，鄭（掙）。”，然后他又說：“高姐，你有什么要求我一定給你老板說。”我說：“什么要求都沒有，只要求把自己的工作做好。”客人說：“好，你們老板有你這樣的員工真值得驕傲。”我說：“兄弟，這都是應(yīng)該的，在我們這里無論誰遇到此事，都會這樣做的。”然后，又給他倒上水便說：“兄弟，你休息，我去忙。”事過之后，沒想到領(lǐng)導(dǎo)在晨會上表揚了我的工作態(tài)度，這是對我來說太平常不過了，微不足道，可是對客人來說，我是迅達康的一員。這事雖說不大，卻給了我很大的啟迪，讓我感到了工作的重要，同時又真正心領(lǐng)神會了幾句話：要想別人對自己好，首先要對別人好；努力做事，只能把事做對，用心做事才能把事情做好；心在那里心在哪里，你的收獲一定在哪里！

后來，隨著工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，幸運的事情也不斷的降臨在我的身上，現(xiàn)在我的工作不單單是保潔，還兼職宿舍管理，技術(shù)部、業(yè)務(wù)部兩個月一次回家開會，我與張妹（張振英）一起合作，全力以赴，盡其所能為家人提供一切服務(wù)，讓她們找到家的感覺及溫暖。乒乓球室會經(jīng)常有省、區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)不定期的來打球，我們都會給予熱情周到的服務(wù)，水果洗凈擺好，并且有禮貌的送到領(lǐng)導(dǎo)的手中，給他們沏茶倒水。為了讓家人用上干凈的床上用品，我們把被子、被罩、床單、枕頭洗干凈，曬干疊好，倉庫整理有次有序。我們部門領(lǐng)導(dǎo)選我在點名之前帶大家一起喊口號：“我是最棒的，我是最優(yōu)秀的……。”09年晚會上我還給大家送上一曲“《萬事如意》，”它寓意著家庭和睦，事事順心。在跳繩比賽中我被選為團隊隊長，我積極帶動大家奮力拼搏，最終團隊拿到了一等獎。今年五一“沂水一日游”，我又拿了征文比賽的二等獎。十月十六日，領(lǐng)導(dǎo)又讓我代表綜合部去聚成培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時，我很明白這一切的一切都是通過我的“蛻變”得到的。如果沒有勇氣挑戰(zhàn)自己，打破自我設(shè)限，打開心中的“鎖”，就不會有我的今天。機會對每個人來說都是平等的，只要抓住就能成功，相信勛章永遠授予赫赫有名的戰(zhàn)將，高薪永遠屬于業(yè)績完美的員工，我—加油，繼續(xù)努力！

關(guān)心

我的直接領(lǐng)導(dǎo)是汪老師，他待人謙誠，為人低調(diào)，和藹可親，平易近人。在我眼里，他是一位幕后英雄。在日常工作中免不了磕磕碰碰的，記得有一次，我擦衛(wèi)生間頂棚的燈罩，我手拿玻璃擦，仰著臉脖子發(fā)酸，身子也隨燈罩像圓規(guī)一樣不停地轉(zhuǎn)，費了九牛二虎之力，當勝利在望時，突然“啪”的一聲，不好，燈罩掉在地上摔得粉碎，幸虧躲閃及時，沒砸在臉上。我的心砰砰亂跳，一下子提到了嗓子眼。怎么辦？怎么向領(lǐng)導(dǎo)交代？我先小心翼翼的把把玻璃碎片清理干凈，又四處做了檢查，還是想，到底咋辦啊？哎！丑媳婦早晚見公婆，面對現(xiàn)實，承擔(dān)責(zé)任，聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)落。于是我找到汪老師之后便說：“您好，汪老師，我做錯了事情，來向您“投案自首”了。”汪老師笑笑問我什么事這么嚴重，還“投案自首”，于是我把事情的經(jīng)過說了一遍，他便說：“扎到你沒有？”我說：“沒有。”他才放心的說：“沒有就好，沒事，不要緊，我給機修打個電話，再換上個就行啦，你把地上的碎玻璃收拾一下吧，別扎著了。”我說：“好的，謝謝您，汪老師。”話語不多，但是里面透著關(guān)心、真誠。同時讓我敬佩，口服心服，讓我為之感動，這是我懸著的心終于落地這時我懸著的心終于落地。從此以后，我對待工作更加認真主動，積極了。